Nintendo står over for en gruppesag anlagt af amerikanske advokater, efter at bekymring omkring spørgsmålet om Joy-Con-drivproblemet begyndte at dukke op igen i sidste uge. Joy-Con drift er betegnelsen på et problem, der er vedvarende i Nintendo Switch-hardware siden konsollen blev lanceret for over to år siden, og henviser til tendenserne hos nogle controllere til at opføre sig som en bruger vipper den analoge pind en bestemt retning, selv når de rører ikke ved det.
Nintendo Switch-brugere har klaget over problemet siden lanceringen, men en del af problemet er, at ikke alle er berørt, hvilket har ført til, at mange mennesker foreslår, at de berørte forbrugere blot sender deres tilbage til en erstatning. Mens Nintendo har været relativt god til at reparere Joy-Con-controllere under garanti, skal brugerne blot købe udskiftninger selv, når problemet påvirker en model, der ikke længere er beskyttet - og nyere modeller lider fortsat under nøjagtigt det samme problem, hvilket betyder, at der er alle chance for, at de igen bliver påvirket af Joy-Con-drift.
Fortsæt med at rulle for at fortsætte med at læse Klik på knappen nedenfor for at starte denne artikel i hurtig visning.
Start nu
Nintendo har været stille om emnet indtil dette tidspunkt, men det er en luksus, som virksomheden ikke længere har råd til. Ifølge Eurogamer er der indgivet en retssag via USA's District Court i Washington af advokatkontorerne i Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK & D), der hævder, at Joy-Con-controllere skal betragtes som mangelfulde, fordi de kan begynde at drive efter en vis brug, noget vedholdende nok på tværs af modeller til at gøre etiketten passende. Retssagen er indgivet på vegne af den californiske indfødte Ryan Diaz, der købte en switch i juli 2017, begyndte at opleve Joy-Con-drift 11 måneder senere, fik en erstatningsmodel til at fungere tre måneder efter det og købte derefter et ekstra par, der sluttede op lider det samme problem oven på den første model.
Retssagen antyder også, at problemet er mere almindeligt, end Nintendo har været villig til at indrømme, et forslag, der underbygges af de mange online klager fra andre brugere, der står over for problemet. Nu beder CSK & D andre berørte Nintendo Switch-forbrugere om at deltage i retssagen, som nu har en onlineformular til at udfylde, som fans kan bruge til at indgive deres klager. Nogle af spørgsmålene inkluderer alderen på den berørte Switch og Joy-Con, da drifting begyndte, og om Nintendo allerede er blevet kontaktet om problemet.
For Nintendo er det et ekstremt dårligt udseende, der ikke kunne være kommet på et værre tidspunkt - en ny model af Switch og Switch Lite er begge beregnet til frigivelse, og de har sandsynligvis det samme Joy-Con-design som original enhed. Det betyder, at Joy-Con-drift fortsætter med at ske, og hvis retssagen bliver større og anses for rimelig, kan det medføre store omkostninger og negativ omtale for Nintendo, ligesom virksomheden er begyndt at vende tilbage til at være en af de mest indflydelsesrige og rentable i industrien.