MoviePass er ikke længere tilgængelig på bestemte AMC-teatersteder i USA. De populære abonnementsbaserede billet-app-partnere med over 91 procent af teatre over hele landet for at købe pladser og derefter videresende dem til deres abonnenter mod et fast månedligt gebyr. Selvom ideen om MoviePass er fantastisk til hyppige filmgæster, der kan se en flick om dagen (med nogle andre bestemmelser) gennem appen, har virksomheden stadig stillet spørgsmål over sin forretningsmodel.
En af de mest stemmelige, offentlige kritikere af MoviePass er AMC Theatres. Kæden kritiserede MoviePass i løbet af sommeren i kølvandet på appens betydelige fald i abonnementspriser. Specielt bekymrede AMC, at det ville skade deres forretning alvorligt, hvis MoviePass-brugere blev normen. Og for at være sikker, har teatre helt sikkert gyldige grunde til, hvorfor de ikke ønsker, at MoviePass skulle blive en enorm succes. Men det seneste firma til at skære bånd er ikke teatre, men selve appen.
Som rapporteret af Deadline torsdag, besluttede MoviePass at trække sin tjeneste fra en håndfuld teatre med høj trafik. Lokationerne inkluderer Empire 25 i New York City, AMC Century Plaza og AMC Universal CityWalk i Los Angeles og AMC Loews Boston Common. AMC havde allerede forbudt MoviePass E-billettsalg fra et par lokationer i august. Dog gør MoviePass stadig store forretninger med AMC, der dækker over $ 2 millioner dollars i billetsalg pr. Uge, ifølge Deadline.
Nyheden kommer kun en uge efter, at appen annoncerede MoviePass Ventures, et nyt datterselskab, der vil distribuere nye film med partnerfirmaer. Som reaktion på MoviePass-afbrydelser klagede et antal Twitter-brugere over det uforklarlige tab af tjenesten på deres lokale teatre. Det tvang CEO Mitch Lowe til at udsende følgende erklæring for at forklare:
”I dag finder du, at en lille håndfuld teatre ikke længere er tilgængelige på vores platform. Vores første mål som virksomhed er at give et tilgængeligt prispoint for folk at nyde film, som de er beregnet til at blive set: på storskærm. Mange udstillere har været modtagelige for denne mission, og vi er glade for at arbejde sammen med teaterkæder, der er tæt på linje med vores kundeserværdier. … Når vi fortsætter med at stræbe efter gensidigt fordelagtige forhold til teatre, kan listen over teatre, vi arbejder med, ændres. Vi råder kunder til altid at tjekke MoviePass-appen for den mest opdaterede liste over deltagende teatre. ”
Lowe specificerer ikke eksplicit, hvorfor MoviePass trak sin tjeneste fra de berørte teatre. Men hans ønske om et "tilgængeligt prispoint" antyder, at hans forretningsmodel ikke er bæredygtig, hvis han fortsat køber dyrere billetter på visse teatre med stor efterspørgsel i stormarkedets byer. Og han ønsker bestemt ikke at hæve den månedlige pris nu, når han har hentet mindst en halv million nye abonnenter med den. Det er et interessant strategisk træk for MoviePass, der også skal tilfredsstille beslutningstagerne hos AMC, der indvendte mod appen i første omgang.
På trods af den gode abonnentoptimering kan MoviePass muligvis bruge flere millioner for at gøre sin forretningsmodel mere realistisk for langsigtet succes. I sidste ende forbliver MoviePass i de tidlige stadier af sin nye abonnementspris og arbejder stadig med langt de fleste AMC-teatre.