MoviePass kan være på sit sidste ben, men næppe nogen af dets fejl kunne med rette kaldes en overraskelse. Det har været et helt år siden deres alt-du-kan-se-filmplan først blev annonceret, hvilket fik millioner af nye abonnenter, der hoppede på chancen for at se en film om dagen for $ 9,95 om måneden, og på det tidspunkt har der været flere røde flag.
Selvom MoviePass selv havde eksisteret teknisk siden 2011, gjorde deres forstyrrende lavprisplan dem noget af et husstandsnavn. I en æra med spirende teaterbilletomkostninger tilbød tjenesten en livline til cinephiles, der længes efter at komme ud af huset mere regelmæssigt til minimale omkostninger. Tidligere gentagelser af deres tjenester benyttede et kuponsystem, men da den nye plan rullede rundt, havde de udtænkt et integreret forudbetalt kort, der forenklede systemet for deres medlemmer.
Det virkede som en aftale, der var for god til at være sand, og både fans og kritikere observerede tålmodigt dens eventuelle fald. Serviceudfald, konflikter med teatre og endda internetskygge, der blev kastet af The Walking Dead, fulgte alle MoviePass, når det faldt, på trods af at virksomheden forbliver bevaret på tidspunktet for denne skrivning. Hvad skete der? Og hvorfor skulle dette ske?
- Denne side: Hvorfor MoviePass mislykkedes
- Side 2: Hvad MoviePass (og teatre) kan gøre næste gang
MoviePass 'Bizarre forretningsmodel forklaret
Tilbuddet, som MoviePass ville blive kendt for, begyndte tilbage i august 2017. Efter at et analysefirma fik en majoritetsandel i virksomheden, blev $ 10-planen rullet ud; for et billigt gebyr kunne medlemmerne se en film om dagen. Brugere vælger filmen, og billetprisen lægges på et medlemskort, der skal bruges i biografen. I det væsentlige ville MoviePass, når den var om bord, tage regningen. Forventningen var, at filmvandreres vaner ville generere nok værdifulde data til at retfærdiggøre ethvert tab fra medlemmer, der ser mere end en film om måneden (sammen med mindre aktive medlemmer)
Efter kapløbet, der genereres af nye abonnenter, manifesterede andre veje sig for at holde MoviePass flydende, herunder filmdistribution under MoviePass Ventures. Af disse skabte John Travoltas uhyggelige vending i Gotti overskrifter som en kritisk dud med en varm kartoffelproduktion fortid.
Fra sidelinjen så MoviePass ud til at være blødende penge, selv i de travleste finanspolitiske kvartaler. Med en model, der var afhængig af håb om, at flertallet af dets medlemmer ikke ville bruge den service, de betalte for, eller at de data, de genererede, ville subsidiere eventuelle tab, var det et system, der vendte hovedet, men ikke syntes at have udholdenhed.
Hvorfor MoviePass 'forretningsmodel ikke fungerer
Den del af ligningen om at tjene penge på kundedata er mørk og svær at parse, men billet-pr. Måned-aspektet er det ikke. Fra denne måling baserede MoviePass sig på passive medlemmer; så længe flertallet af medlemmerne var aktive brugere af tjenesten, ville virksomheden altid være i rødt.
Hvis den gennemsnitlige billetpris er $ 8, og den månedlige service koster $ 10, bankede MoviePass på kortindehavere, der så en film eller mindre om måneden for at dømme ethvert håb om et rentabelt resultat. Selv om det er rigtigt, at flertallet af biograferende publikum ser relativt få film, hvilket betyder, at det kan diskuteres, at en del af abonnenterne ville have for travlt med at bruge deres købte plan, men medlemmer, der ser op til to film om måneden, pressede forventningen til resten af dem om fungere som en offset. Hvis en bruger gik til fire film om en måned, kræver det, at elleve andre medlemmer kun ser en for at nå et break-even-punkt.
Den nye plan oplevede op mod to millioner abonnenter i februar i år, men selvom dette repræsenterede en betydelig kapital, krævede det en eksponentiel mængde udbetalinger til teatre for at matche. På trods af MoviePass 'direkte transaktionsmetode, som giver et mere ligetil forhold til teatre end en udskrevet voucher eller appintegration alene, var mange franchiser ikke tilfredse med den forstyrrende service, idet AMC især sladrede med MoviePass siden den oprindelige beta-lancering.
Når det nye MoviePass-abonnement blev annonceret, spillede prisplaner og en kaskade af afbrydelser og ændringer hurtigt og løst med kundernes forventninger og spredte nagende tvivl om servicens levetid. I de sidste uger har der været blackouts på specifikke film som Mission: Impossible - Fallout, begrænsninger, der forhindrer at se en film mere end én gang, og forvirrende nye populære filmstødsgebyrer - for ikke at nævne, at hele tjenesten bliver mørk i en periode. Det ser ud til, at overforbrug af billetter har fanget MoviePass 'midler.
Side 2 af 2: Hvad MoviePass (og teatre) kan gøre næste gang
1 2