Pokémon GO er muligvis den største, mest populære app nogensinde, men det betyder ikke, at den er uden en rimelig andel af problemer. Nogle af problemerne omkring spillet ser ud til at være strøget; som f.eks. at appen styrter gentagne gange, hver gang den blev lanceret i et nyt område. Men for enhver fejl, der er overvundet, ser det ud til, at der kommer noget andet for spillerne at håndtere. I øjeblikket er det største problem, som spillere står over for, den ærligt djævelske sporingsfunktion i spillet, som formodes at vise en omtrentlig afstand til nærliggende Pokémon.
Oprindeligt gav funktionen 'Nærliggende' en grov afstand i fodspor, så en Pidgey med et fodaftryk under var nærmere end f.eks. En sprøjte med tre fodspor. Men så udviklede funktionen en fejl, hvilket betød, at alle skabninger dukkede op med tre fodspor under den, selvom du næsten stod oven på den. Det er ikke overraskende, at så mange mennesker henvendte sig til sporingsapps for at hjælpe dem. Apps som Pokévision og også PokéRadar gjorde det lettere at finde Pokémon ved hjælp af spillets algoritme og Crowdsourcing-information fra spillere, når de var ude.
Selvfølgelig var Niantic næppe glade for en sådan udvikling, hvor administrerende direktør John Hanke hævdede, at det ødelagde spiloplevelsen for brugerne, for ikke at nævne det faktum, at disse apps overtrådte vilkårene og betingelserne for brug ved at forsøge at tage data ud af Niantics servere. Det varede ikke længe, før sporingsapps blev fjernet helt fra markedet - og for at afklare deres holdning til situationen har Niantic udsendt en erklæring på Pokémon GO-webstedet og forklaret, hvorfor de skulle have dem lukket ned:
"At køre et produkt som Pokémon GO i målestok er udfordrende. Disse udfordringer er blevet forstærket af tredjeparter, der forsøger at få adgang til vores servere på forskellige måder uden for selve spillet. Som nogle af jer måske har bemærket, rullede vi for nylig Pokémon GO ud til Latinamerika. inklusive Brasilien. Vi var meget glade for endelig at kunne tage dette skridt. Vi var forsinkede med at gøre det på grund af aggressiv indsats fra tredjeparter for at få adgang til vores servere uden for Pokémon GO-spilklienten og vores servicevilkår.
Ud over at hæmme vores evne til at bringe Pokémon GO til nye markeder, har håndtering af dette problem også mulighed for omkostninger. Udviklere skal bruge tid på at kontrollere dette problem i forhold til at opbygge nye funktioner. Det er værd at bemærke, at nogle af de værktøjer, der bruges til at få adgang til servere til at skrabe data, også har fungeret som platforme til bots og snyd, hvilket har en negativ indvirkning på alle trænere. Der er en række motiver her fra åbenlyse kommercielle satsninger til entusiastiske fans, men den negative indvirkning på spilressourcerne er den samme."
Indlægget indeholdt også et diagram, der viser faldet i serverressourcer, der blev brugt, da skraberne blev blokeret, hvilket betød, at Niantics servere blev frigjort nok til at muliggøre lanceringen af Latinamerika. Niantic selv er ikke en særlig stor virksomhed; faktisk viser den kun 11-50 medarbejdere på sin LinkedIn-side, så det er rimeligt at sige, at noget af dette også kommer ned på mandetimer. Logik dikterer, at hvis to medarbejdere har travlt med at lukke uden for apps, bliver de to medarbejderes timer ikke brugt på Niantics egen app, og ligesom serverpladsen frigøres, når disse apps er blokeret, gør det også den ekstra tid medarbejdere har brugt op på dette.
Alt dette sagt ville tabet af sporingsapps være meget lettere at acceptere, hvis Niantic faktisk havde rettet deres egen 'Nærliggende' funktion … men de har ikke gjort det. I stedet for har de lige fjernet fodaftrykelementet helt, hvilket efterlader brugere med en liste over Pokémon i nærheden, men ingen egentlig måde at vide, hvor tæt de er. Det er frustrerende, men Niantic tilføjer i deres erklæring, at de har lyttet til feedback vedrørende funktionen Near og arbejder aktivt på den. Nå, de skulle have tid nu, da der ikke er nogen sporingsapps, der kan lukkes ned.
NÆSTE: De største problemer med udsat Pokémon (video)
Pokémon Go er tilgængelig nu til både iOS- og Android-mobilenheder.