EA er opmærksom på de problemer med Anthem, der har fået nogle spillers PlayStation 4-konsoller til at gå ned. PS4-spillere begyndte at rapportere disse problemer kort efter Anthem's frigivelse, idet de sagde, at spillet styrter ned i konsollen og nogle gange får det til at lukke ned og reparere sig selv, når det tændes igen. Problemet er blevet så slemt, at nogle brugere endda har modtaget refusion direkte fra Sony efter at have anmodet om det.
Anthem er den ambitiøse plyndrerskydespil udviklet af BioWare, der finder sted i en verden forladt af dets guder. Imidlertid efterlod guderne deres skabelsesværktøjer, hvor den mest magtfulde var Creation Anthem, deraf spillets titel. Spillere påtager sig rollerne som freelancere, der bærer exosuits kaldet Javelins, der får missioner for at stoppe skabelsens anthem i at falde i de forkerte hænder, især Dominion, en ond organisation, der ville udøve Anthem's magt for sig selv. Selvom spillets beskrivelse, historie og indstilling virker lovende, har frigivelsen været lidt af et rod. Titlen har været plaget af problemer, og den er blevet så offentlig, at en Diablo 3-udvikler gik så langt som at lave en liste over problemerne med anbefalinger til, hvordan BioWare kan løse dem. Ordet om Anthems problemer spredes hurtigt,og som et resultat er dets fysiske salg kun halvdelen af, hvad BioWares tidligere titel, Mass Effect: Andromeda, bragte ind. Det tager også højde for, at Mass Effect: Andromeda heller ikke gjorde det så godt for virksomheden.
Den gode nyhed er, at EA er opmærksom på PS4's nedbrudsproblem. Virksomheden tog til Twitter for at offentliggøre en meddelelse til spillere, der havde problemer med Anthem på den konsol og bad dem om at skrive på en svar HQ-tråd om det. Denne tråd har i øjeblikket 96 sider med spillere, der rapporterer PS4-crashproblemet, hvilket indikerer, at det er mere udbredt end oprindeligt antaget.
Vi er opmærksomme på et nedbrudsproblem, som nogle af jer har rapporteret om #AnthemGame. Vi undersøger og beder dig dele dine rapporter om nedbrudsdata, når du bliver bedt om det. Hvis du har, når vi ud for at indsamle info; hvis ikke, bedes du svare på denne tråd på AHQ: https: //t.co/36P21YFjYL
- EA-hjælp (@EAHelp) 4. marts 2019
Imidlertid har Anthem i mellemtiden fortsat bugs og glitches, selvom en især kan bruges til spillerens fordel. BioWare fortsætter med at tage feedback alvorligt og meddelte endda, at de ville foretage store ændringer i spillets plyndringssystem efter at have læst spillernes klager over det nuværende system.
Skal disse ændringer dog ske for sent til at redde Anthem? Det er meget sandsynligt, at de PS4-spillere, der modtog refusion, aldrig vender tilbage til titlen. Det er også det værst anmeldte spil i BioWares historie. Meget tid, kræfter og penge gik i at sætte Anthem sammen, så BioWare vil sandsynligvis ikke opgive det når som helst snart, og udvikleren har historisk leveret på et niveau, som få andre studier har været i stand til at opretholde. Der er en god chance for, at spillet kan reddes, men i mellemtiden vil spillerne måske holde sig væk, indtil stormen lægger sig.